Lidl Connect : du hard discount à la téléphonie mobile
Le service Lidl Connect existe déjà en Allemagne, en Autriche et en Suisse. En Suisse, le forfait 5G avec appels et data illimités, sans engagement, est proposé à environ 14 euros par mois. Un tarif nettement inférieur à celui de Free Max, à 29,99 euros par mois en France. L'abonné peut choisir entre une carte SIM classique ou une eSIM.
Pour ce déploiement mondial jusqu'à 30 pays, Schwarz a signé un partenariat technologique exclusif avec 1Global, fournisseur international de services mobiles présent dans plus de 160 pays. Le groupe allemand a également pris une participation de 9,9 % au capital de cette société basée aux Pays-Bas.
Un marché français très concurrentiel
Lidl dispose d'atouts réels pour s'imposer : une marque reconnue, un réseau très dense de points de vente et une application maison, Lidl Plus, qui revendique plus de 100 millions de clients. Des offres croisées ou des promotions réservées aux détenteurs de la carte de fidélité pourraient renforcer l'attractivité du service.
Mais la France est un marché de téléphonie mobile particulièrement disputé. Les grandes enseignes de distribution avaient déjà tenté l'aventure des opérateurs virtuels, sans grand succès. La greffe MVNO et grande distribution n'a jusqu'ici pas pris dans l'Hexagone, rappelle Les Echos.
La solidité financière de 1Global, le partenaire technique de Lidl, soulève aussi des interrogations. Passée de propriétaires russes à allemands après l'invasion de l'Ukraine, la société a traversé des années difficiles avant de se redresser progressivement. Sa capacité à absorber l'expansion rapide voulue par Schwarz reste une question ouverte.
Une stratégie de diversification tous azimuts
Lidl suit avec Lidl Connect une logique de diversification bien établie. L'enseigne a multiplié les incursions hors de son cœur de métier alimentaire, des faits divers de la consommation en France comme ailleurs, en proposant des produits high-tech ou du textile à prix cassés. La téléphonie s'inscrit dans cette même stratégie.
L'application Lidl Plus sera le point d'entrée pour gérer les abonnements mobiles, renforçant ainsi la fidélisation d'une clientèle déjà massive. À l'image du secteur agroalimentaire où des logistiques complexes peuvent réserver des surprises, le déploiement d'un réseau mobile à l'échelle mondiale comporte ses propres risques opérationnels.
Les détails sur les tarifs français, les volumes de données inclus et les éventuels partenariats avec un opérateur réseau national n'ont pas encore été rendus publics. Schwarz n'a pas non plus précisé quel marché serait lancé en priorité parmi les quatre pays visés.